Akademia negocjacji

Dla kogo?

Szkolenie dedykowane jest do pracowników i osób negocjujących z klientem.

W efekcie szkolenia uczestnik

Zna podstawy procesu negocjacji, różnice między negocjacjami opartymi na rywalizacji, a współpracą owocującą rezultatem WIN/WIN

Zna praktyczne narzędzia w postaci sprawdzonych technik, trików negocjacyjnych, bodylanguage, języka perswazji i asertywności budując wiedzę skutecznego negocjatora

Zna siłę emocji w procesie negocjacji i jej wpływu na proces negocjacji

Skutecznie komunikuje się używając argumentacji i mowy ciała

Zna sprawdzone metody przygotowania się do spotkania negocjacyjnego i zakończenia ich z rezultatem WIN/WIN

1. Podstawy procesu negocjacji- identyfikowanie sytuacji negocjacyjnej

2. Negocjacje z rezultatem WIN/WIN

3. Psychologiczny aspekt negocjacji- emocje w negocjacjach, budowanie siły negocjatora, świadomość emocji i umiejętność ich czytania, radzenie sobie z presją i manipulacją, radzenie sobie z obiekcjami klientów

4. Etapy negocjacji- 4 zasady negocjacji harvardzkich – praktyczny aspekt ich zastosowania w realiach biznesu

5. Przygotowanie źródłem sukcesu- SMART, style negocjacyjne, ustalanie własnych warunków brzegowych i sondowanie ZOPA, definiowanie BATNY – jak i dlaczego warto to robić?

6. Gry handlowe- rozpoznawanie stanowisk (pozycji) i interesów drugiej strony negocjacji

7. Techniki i taktyki negocjacyjne – praktyczny pakiet skutecznych technik negocjacyjnych

8. Komunikacja interpersonalna w procesie negocjacji- aktywne słuchanie, bodylanguage, skuteczny język perswazji

9. Argumentacja i perswazja – czyli co mówić, aby maksymalizować szanse na wynegocjowanie porozumienia

10. Techniki wychodzenia z impasu negocjacyjnego

11. Asertywność w negocjacjach- umiejętność mówienia „Nie” i skuteczna obrona swojej pozycji

Trenerzy

Angelika Kuczyńska

Jesteś zainteresowany?

Skontaktuj się z nami, a pomożemy Ci w doborze odpowiedniego szkolenia i pozyskamy na nie środki.

Opinie

Współpraca

Jesteśmy bardzo zadowoleni ze skorzystania z usług firmy Warto Szkolić. Z całą odpowiedzialnością mogę przyznać, że jest to firma godna zaufania. Bardzo mili pracownicy, którzy przeprowadzili nas przez cały proces dotyczący dofinansowania, realizacji i rozliczenia projektu. Najważniejsze jest to, że firma dopasowała się do naszych potrzeb, a szkolenie przerosło nasze oczekiwania.

Szkolenie

Osoby z którymi się kontaktowaliśmy wykazały się profesjonalizmem. Szkolenie było bardzo interesujące, jednak żałuje, że nasza firma wybrała tylko jeden dzień szkoleniowy. Wydaje mi się, że większa ilość dni przyniosłaby jeszcze więcej korzyści, a przekazana wiedza nie musiałaby być tak bardzo skondensowana jak miało to miejsce podczas jednego dnia.

Profesjonalizm Warto Szkolić

Dużym atutem firmy jest jej zaangażowanie w otrzymane zlecenie i to, że dopasowuje się do indywidualnych potrzeb klienta. Szkolenie bardzo podobało się wszystkim pracownikom i na pewno jeszcze skorzystamy z usług szkoleniowych tej firmy.

więcej opinii