Artykuły

W bazie wiedzy znajdują się artykuły, które dotyczą tematów poruszanych na naszych szkoleniach. Dzięki temu można nabyć podstawą wiedzę z wielu branż. W artykułach pojawiają się również aktualne zagadnienia dotyczące gospodarki w naszym kraju jak również na świecie.

Ostatnie realizacje

Profesjonalna Obsługa Klienta. Sprawozdanie z usługi dla MOKADI

Klient nasz Pan, ale co zrobić, żeby oprócz produktów, po które przyszedł do sklepu, dokupił jeszcze ten, na którego sprzedaży nam zależy? Sposoby osiągnięcia tego celu ćwiczyliśmy wspólnie z pracowniczkami sklepu MOKADI w trakcie naszego ostatniego szkolenia. Więcej o tym jak istotna jest profesjonalna obsługa klienta w pozostałej części artykułu! 9 lipca zrealizowaliśmy doradztwo w zakresie Profesjonalnej Obsługi Klienta dla sklepu MOKADI.…
dowiedz się więcej
Blog, Wiedza i rozwój

Objawy chronicznego stresu

Stres to pojęcie wszystkim znane. Każdy reaguje na niego nieco inaczej. Niektórzy pod wpływem stresu spowodowanego rozmową z szefem nagle nie wiedzą co powiedzieć, innym zaczynają się trząść ręce a jeszcze inni podczas firmowych spotkań zaczynają mówić bardzo szybko, nieskładnie i nie na temat. Chroniczny stres ma natomiast nieco inne objawy. Każdy również ma inne sposoby na stres – picie melisy, sport, joga… każdy…
dowiedz się więcej
Ostatnie realizacje

Aranżacja stoiska warzywno- owocowego dla sklepu MOKADI. Doradztwo

9 lipca zrealizowaliśmy usługę doradztwa dla sklepu spożywczego MOKADI w Wolbórzu (okolice Piotrkowa Trybunalskiego). W spotkaniu wzięło udział pięć pracowniczek sklepu. Cele doradztwa Celem spotkania doradczego było wykształcenie w uczestnikach umiejętności samodzielnej aranżacji stoiska owocowo-warzywnego zgodnie z zasadami merchandisingu. Przebieg doradztwa W trakcie pierwszej, teoretycznej części spotkania omówiliśmy: – Różnice w zasadach przechowywania różnych rodzajów owoców…
dowiedz się więcej
Blog

Test Hollanda – określ swój typ osobowości zawodowej.

Wiele osób zastanawia się nad wyborem odpowiedniej ścieżki kariery. Większością kierują ambicje, aspiracje, niekiedy marzenia. My polecamy jednak inny sposób – a mianowicie określenie swojej osobowości zawodowej za pomocą testu Hollanda. Test ten pomoże nam sprawdzić, czy mamy predyspozycje osobowościowe do wybranego zawodu – czyli, mówiąc prościej, czy będziemy się dobrze w tej pracy czuli. Jest to niezmiernie ważne,…
dowiedz się więcej
Ostatnie realizacje

Szkolimy producenta wędlin z najwyższej półki. Szkolenie dla Dobrowolscy sp. z o.o. z zakresu komunikacji i zarządzania zespołem.

W jaki sposób kształtować swój autorytet jako przełożonego/managera? Kiedy i jak udzielać nagany? I co ważniejsze: w jaki sposób chwalić i doceniać pracowników? M.in. na te pytania odpowiedzieliśmy podczas dwudniowego szkolenia  z zakresu zarządzania zespołem przeprowadzonego dla firmy wędliniarskiej Dobrowolscy sp. z o.o. Spotkanie  zrealizowaliśmy w siedzibie klienta w dniach 20-21 maja. Spotkanie objęło dwa pełne dni szkoleniowe, tj. 16 godzin,…
dowiedz się więcej
Blog, Doradztwo, Merchandising, Szkolenia

Aranżacja witryn sklepowych.

Co Wam się kojarzy ze sformułowaniem „aranżacja witryn sklepowych”? Zazwyczaj ludzie myślą o witrynach butików czy księgarń. Jednakże witryna sklepowa jest obecna także w sklepach osiedlowych, spożywczych, etc. Charakteryzuje je jednak inny sposób ułożenia produktów. W przypadku sklepów spożywczych czy innych z branży FCMG, są na witrynie dekoracje, lub produkty sztuczne. Znajduje się tam także miejsce na np., alkohol, czekolady, etc. Jednak dla każdej…
dowiedz się więcej
Ostatnie realizacje

Dobra komunikacja w zespole i wzrost zaangażowania – szkolenie z zakresu umiejętności osobistych dla pracowników produkcyjnych firmy Expoplan

  W pierwszych tygodniach lipca przeprowadziliśmy dla firmy Expoplan z Tomaszowa Mazowieckiego cykl szkoleń z zakresu umiejętności osobistych dla pracowników działu produkcyjnego. 1,2 i 3 lipca poprowadziliśmy spotkania z zakresu komunikacji w zespole, a 12 lipca skupiliśmy się na zwiększaniu zaangażowania pracowników. W spotkaniach odpowiednio wzięło udział 15 i 7 osób zatrudnionych przy produkcji.   Cele szkolenia   Jak wspomnieliśmy we wcześniejszym akapicie,…
dowiedz się więcej
Blog

Jak zoptymalizować proces realizacji transakcji, aby zwiększyć sprzedaż?

Każdy proces transakcyjny w sklepie internetowym powinien być odpowiednio zoptymalizowany, tak aby zwiększyć szansę na finalizację zakupów przez naszych klientów. Optymalizacja ta polega głównie na zwiększeniu płynności całego procesu oraz intuicyjności jego przebiegu. Mówiąc w żołnierskich słowach – należy przeprowadzić użytkownika przez sklep on – line „za rączkę” jasno wskazując mu gdzie i co powinien kliknąć. Szybkość strony Zacznijmy…
dowiedz się więcej
Ostatnie realizacje

Sprawny handlowiec. Doradztwo dla sklepów meblowych Halidor

W dniach 24 czerwca – 3 lipca przeprowadziliśmy usługę doradztwa dla firmy Halidor. W spotkaniu wzięło udział pięć osób, pracowników odpowiedzialnych za sprzedaż i obsługę klienta. Halidor to firma działająca w branży stolarskiej, z siedzibą w Tomaszowie Mazowieckim. Halidor posiada dwa salony meblowe: Halidor Meble oraz Halidor Meble BRW.   Cele szkolenia   Głównym celem cyklu spotkań doradczych poprowadzonych…
dowiedz się więcej