Artykuły
W bazie wiedzy znajdują się artykuły, które dotyczą tematów poruszanych na naszych szkoleniach. Dzięki temu można nabyć podstawą wiedzę z wielu branż. W artykułach pojawiają się również aktualne zagadnienia dotyczące gospodarki w naszym kraju jak również na świecie.
Ostatnie realizacje
“Asertywność i ochrona przed manipulacją”
“Asertywność i ochrona przed manipulacją” W dniu 28.10.2017 zrealizowaliśmy dla firmy informatycznej Web Projekt szkolenie pt. „Asertywność i obrona przed manipulacją”. Szkolenie odbyło się w siedzibie firmy i uczestniczył w niej właściciel firmy. “Asertywność i ochrona przed manipulacją” W dniu 28.10.2017 zrealizowaliśmy dla firmy informatycznej Web Projekt szkolenie pt. „Asertywność i obrona przed manipulacją”. Szkolenie odbyło się w siedzibie firmy i uczestniczył w niej właściciel firmy.…
Blog, Szkolenia
Reklamacje online, a w sklepie stacjonarnym
Wraz z rozwojem nowych technologii, jak i również pojawieniem się Internetu, zmieniły się możliwości świadczenia usług oraz sprzedaży. Z jednej strony wykorzystanie Sieci daje więcej opcji, z drugiej jednak niesie z sobą pewne niebezpieczeństwa. Wiele osób do dzisiaj zastanawia się czy kupowanie online jest w pełni bezpieczne. A także czy reklamacje online zakupionego produktu będą przebiegały bez przeszkód. Postanowiliśmy zbadać ten temat. Twarzą w twarz z klientem Wiele…
Blog, Szkolenia
Jak dobrze zaaranżować przestrzeń zakupową?
Prawidłowa aranżacja przestrzeni zakupowej to jeden z kluczy do sukcesu sklepu i zwiększenia jego obrotów. Jak widać w przypadku sklepów sieciowych, aranżacja przestrzeni w określony sposób jest także wyróżnikiem danej marki – niezależnie od tego, czy jesteś w Warszawie, czy w Poznaniu, w sklepach firmy X w obu miastach prawdopodobnie znajdziesz te same rzeczy ułożone w ten sam sposób. Na rynku są dostępne liczne szkolenia, które pozwalają…
Blog, Szkolenia
Efektywna ekspozycja promocji
Promocyjne ceny często skłaniają klientów do zakupów, których by na co dzień nie dokonywali. Dlatego wszelkiego rodzaju upusty czy rabaty są cenione przez sklepy jako dobra strategia marketingowa i sposób przekonania ludzi do danego rodzaju produktów. Wielu strategów ma jednak problem z efektywnym wyeksponowaniem informacji o promocji lub promocyjnych towarów, przez co potencjalne zyski są o wiele mniejsze, niż mogłyby być. Jak zaradzić temu problemowi? Warto wysłać…
Blog, Szkolenia
Przygotowanie do efektywnej rozmowy oceniającej – wskazówki
Rozmowa oceniająca może wyglądać bardzo różnie, zależnie od procedur obowiązujących w danej firmie. W większości przedsiębiorstw to jednak już rutynowy rytuał, który niewiele wnosi do funkcjonowania firmy. A szkoda, bo prawidłowo i skutecznie przeprowadzona rozmowa oceniająca może zmotywować pracownika do jeszcze lepszej pracy (o tym jak zwiększyć zaangażowanie pracownika pisaliśmy tutaj), a władzom firmy pomóc w znalezieniu potencjalnych problemów w jej funkcjonowaniu. Jak się przygotować…
Ostatnie realizacje
Szkolenie dla branży turystycznej: obsługa klienta i skuteczna sprzedaż
Szkolenie dla branży turystycznej: obsługa klienta i skuteczna sprzedaż W dniach 9-11 października przeprowadziliśmy kompleksowe, trzydniowe szkolenie z zakresu obsługi klientem i technik sprzedaży dla pracowników ośrodka wypoczynkowego „Mazury”. W ćwiczeniu uczestniczyły trzy osoby, pracownicy tego hotelu (nasza firma organizuje nie tylko szkolenia dla dużych grup; prowadzimy również typ szkoleń indywidualnych). Szkolenie dla branży turystycznej: obsługa klienta i skuteczna sprzedaż…
Blog, Szkolenia
Ścieżki komunikacyjne w sklepie – o co w tym chodzi?
Stworzenie „torów” ze sklepowych półek nigdy nie jest dziełem przypadku. Denerwowało Cię kiedykolwiek, że wchodząc do drogerii musiałeś przejść cały sklep, by dostać się do kasy, nawet, jeśli Twój produkt znajdował się tuż przy wejściu? To częsta praktyka. A czy przy okazji tej długiej ścieżki nie wziąłeś jeszcze czegoś ze sklepowej półki? Właśnie tak projektowane są ścieżki konsumenckie. Mają nakłonić klienta do jak najdłuższego pozostania w sklepie i do kupienia…
Blog, Merchandising, Szkolenia
Merchandising sklepu obuwniczego - podstawowe informacje
Sklep obuwniczy to bardzo ciekawy pomysł na biznes. Z jednej strony nic nie wskazuje na to, by w najbliższych dziesięcioleciach ludzkość zrezygnowała z kupowania i noszenia butów. Z drugiej jednak należy mieć świadomość tego, jak duże znaczenie dla sprzedawalności ma wygląd sklepowych półek, rozłożenie towaru, jego cena, a także podążanie za modowymi trendami. W jaki sposób można sprawdzić swoją działalność pod tym kątem? Jak powinien wyglądać profesjonalny merchandising…
Blog, Szkolenia
Na czym polega audyt merchandisingowy
Prowadzenie każdej działalności gospodarczej ma na celu uzyskanie z niej jak największego przychodu. Z tego właśnie powodu tak duże znaczenie mają wszelkiego rodzaju działania marketingowe. Dzięki nim mamy szansę dotrzeć z naszym produktem czy usługą do naszego odbiorcy ostatecznego. A także formować w jego umyśle postrzeganie tego, co możemy mu zaoferować. W handlu detalicznym, jednym z najważniejszych elementów szeroko pojętego marketingu są kwestie merchandisingowe, które…