Artykuły
W bazie wiedzy znajdują się artykuły, które dotyczą tematów poruszanych na naszych szkoleniach. Dzięki temu można nabyć podstawą wiedzę z wielu branż. W artykułach pojawiają się również aktualne zagadnienia dotyczące gospodarki w naszym kraju jak również na świecie.
Blog, Szkolenia
Poznaj trzy rodzaje negocjacji i zacznij osiągać swoje cele!
W poszukiwaniu skutecznych technik negocjacyjnych bardzo często zapominamy, że nasz sukces nie zależy jedynie od siły wytoczonych argumentów, ale też od tego jaki rodzaj negocjacji podejmiemy. Wyróżniamy trzy rodzaje negocjacji, o tym który wybierzemy warto się nad tym zastanowić jeszcze zanim rozpoczniemy rozmowę. Jaki cel sobie stawiamy? Co chcemy osiągnąć? Czy jesteśmy w stanie osiągnąć to przy zachowaniu obopólnych korzyści? Odpowiedź…
Blog, Szkolenia
Jak odpowiadać na zastrzeżenia do oferty?
Bez względu na to, jak wielkie jest posiadane doświadczenie w sprzedaży, podczas rozmowy handlowej mogą pojawić się zastrzeżenia co do oferty. Nie należy się ich obawiać. Zwykle są źródłem informacji o potrzebach klienta, a także znakiem, że zaczął poważnie rozważać zakup produktu. W zapewnieniu, że nasza oferta idealnie odpowie odbiorcy pomoże nam kilka skutecznych technik zbijania obiekcji. Wada – Zaleta Zawsze gdy szklanka jest do połowy…
Blog, Wiedza i rozwój
Biznesowy savoir-vivre – wywiad z Renatą Brukiewicz
Posiadania nienagannych manier często przydaje się nie tylko w życiu codzienny, ale także w świecie biznesu. O biznesowy savoir-vivre, czyli etykietę w biznesie zapytaliśmy naszą trenerkę Panią Renatę Brukiewicz. 1. Czym jest savoir-vivre w biznesie? Savoir vivre – to z fr. wiedzieć i żyć, czyli to sztuka życia – sztuka życia w społeczeństwie. W biznesie to fundament budowania i umacniania marki osobistej oraz firmowej. To jeden z elementów, który…
Blog, Szkolenia
Badanie potrzeb klienta i techniki zadawania pytań - dlaczego są tak istotne?
Wiedza to potęga. To zdanie sprawdza się w każdej dziedzinie życia, również w sprzedaży. W końcu znajomość potencjalnego klienta zdecydowanie ułatwia wzbudzanie w nim potrzeb, a być może pozwoli po prostu odkryć potrzebę już istniejącą. Jeśli jesteś ciekawy w jaki sposób najskuteczniej pozyskiwać wiedzę o kliencie oraz dlaczego badanie potrzeb klienta i znajomość technik zadawania pytań są tak istotne – zapraszam do zapoznania się z artykułem. Człowiek jest skłonny zrobić…
Blog, Szkolenia
Motywowanie pracowników
Wśród cech dobrego przełożonego nie może zabraknąć umiejętności podwyższania motywacji pracowników. Ta niezwykła zdolność sprawia, że zespół pracuje efektywnie bez względu na czynniki zewnętrzne. Jaki jest zatem największy błąd, który popełniają osoby na wyższym szczeblu w tej dziedzinie? Otóż ważne jest to, że motywacja to czynnik wewnętrzny. Znaczy to tyle, że nikt nie może zmotywować pracownika poza nim samym. Naszym zadaniem…
Blog, Szkolenia
Techniki radzenia sobie z trudnym klientem
Wszyscy ich znamy. Głośni, opryskliwi, wszystkowiedzący albo wręcz przeciwnie. Trudni klienci zdarzają się w każdej branży. Jak bronić się przed najpopularniejszymi typami? Przejdźmy do pierwszego z nich. Histeryk – (głośny, płaczliwy, rozżalony, panikarz) W kontakcie z histerykiem najważniejsze to zachować spokój. Pozwólmy się mu wykrzyczeć, gdy znajdzie ujście dla swoich emocji, współpraca z nim będzie dużo łatwiejsza. Następnie przejmijmy odpowiedzialność za rozwiązanie problemu…
Blog, Szkolenia
Wywiad przeprowadzony przez Magdalenę Więcek z Panem Marcinem Grzelakiem
Zapraszamy do wywiadu z trenerem sprzedaży – Marcinem Grzelakiem! Jakie jest Pana motto trenerskie, którym się Pan kieruje w swojej pracy? Pobudzam do zmian, wydobywam moc i przekuwam na efekty. Skąd czerpie Pan motywację do pracy w zawodzie trenera? Co Pana napędza do działania? Motywują mnie przede wszystkim uczestnicy szkolenia. Jeśli widzę ich rozwój i dostrzegam efekty warsztatów jakie prowadzę, sprawia mi to dużą…
Blog, Szkolenia
Skuteczna rozmowa oceniająca
Ocena efektów pracy jest ważnym aspektem każdego dobrze prosperującego przedsiębiorstwa. Korzyści płynące z dobrze przeprowadzonej oceny efektów pracy (rozmowy oceniającej) są niezmierzone i pozwalają na sprawną realizację celów firmy. Dziś skupimy się na tym, jak przeprowadzić tę rozmowę aby czerpać z niej same korzyści i uniknąć niepotrzebnych błędów. Formuły rozmów są trzy, my skupimy się na zdecydowanie najbardziej skutecznej metodzie „problem solving”.…
Blog, Szkolenia, Wiedza i rozwój
CYKL KOLBA
Edukacja ważna jest dla każdego człowieka, jednak jej przyswajanie odbywa się w różny sposób, w zależności od naszego wieku. Dlatego właśnie kształcenie dzieci i osób dorosłych zawsze podlega innym założeniom i przeprowadzane jest w oparciu o inne metody szkolenia. Podstawową różnicą w przypadku edukacji dorosłych i dzieci jest samoświadomość. „Dorośli uczą się ze świadomością, że to podniesie ich kwalifikacje, pozwoli im lepiej wykorzystać swój potencjał, wzbogaci…