Artykuły
W bazie wiedzy znajdują się artykuły, które dotyczą tematów poruszanych na naszych szkoleniach. Dzięki temu można nabyć podstawą wiedzę z wielu branż. W artykułach pojawiają się również aktualne zagadnienia dotyczące gospodarki w naszym kraju jak również na świecie.
Blog, Merchandising
W ŚWIECIE MERCHANDISINGU: Wpływ kolorystyki strony internetowej na decyzje konsumenta
Każdego dnia przeglądamy dziesiątki stron internetowych, oferujących nam różne dobra i usługi. Niektóre z nich opuszczamy po zaledwie kilku sekundach, tłumacząc to brakiem interesujących nas informacji czy produktów, inne odwiedzamy bardzo regularnie. Co jest decydującym czynnikiem, dla którego wybrany sklep internetowy sprawia, że zatrzymujemy na nim swoją uwagę i chcemy co niego wracać? Wiele osób wymieniłoby w tym miejscu takie zalety jak: szeroki…
Blog, Merchandising
W ŚWIECIE MERCHANDISINGU: Character merchandising
Merchandsing jest zróżnicowany, głównie z uwagi na obiekt komercjalizacji. Możemy wyróżnić dwie najbardziej znaczące jego formy: personality merchandsing i character merchandsing. O ile personality merchandsing wymaga ogromu działań ze strony reklamodawców oraz osób udostępniających swój wizerunek celem wzbudzenia i podtrzymania zainteresowania konsumentów, o tyle character merchandsing potrzebuje jedynie wyrazistych symboli lub postaci fikcyjnych, które wzbudzą zainteresowanie potencjalnych nabywców promowanych…
Blog, Merchandising
W ŚWIECIE MERCHANDISINGU: Poznaj swojego klienta: jak kupują mężczyźni?
To prawda, że zwyczaje zakupowe konsumentów uwarunkowane są w dużej mierze przez czynniki ekonomiczne. Coraz częściej jednak, analizując zachowania klientów na rynku pod kątem wypracowania efektywnych strategii marketingowych, bierze się pod uwagę wpływ czynników pozaekonomicznych. Jednym z takich bodźców warunkujących decyzje nabywcze konsumentów jest płeć. Mężczyznę i kobietę odróżnia bowiem motywacja, metoda podejmowania decyzji i źródła, z których czerpią oni informacje…
Blog, Merchandising
W ŚWIECIE MERCHANDISINGU: Postaw się w dobrym świetle
Światło odgrywa niewątpliwe ważną rolę w wielu obszarach naszego życia. W fotografii i makijażu, gdzie na pierwszy plan wysuwają się jasne pola, ma wręcz znaczenie pierwszorzędne. Jesienią, kiedy szybko zapada zmrok, łatwo popadamy w melancholię i odrętwienie. Producenci zwracają uwagę na dobór odpowiedniej żarówki do czytania, prześcigają się w odcieniach, cenach i zużywanej energii. Jednak czy oświetlenie w jakikolwiek sposób może wpływać na… emocje klienta,…
Blog, Merchandising
W ŚWIECIE MERCHANDISINGU: Błędy w merchandisingu salonów odzieżowych
Funkcjonowanie świata mody warunkuje niesamowita dynamika. W pogoni za nową jakością, świeżością, formą i wyznaczaniem trendów, marki odzieżowe są nieustannie obligowane do odświeżania wizerunku brandu. Daje się to zauważyć szczególnie w witrynach sklepowych galerii handlowych – niesztampowe ekspozycje, nieoczywiste stylizacje – wszystko to ma za zadanie przykuć uwagę klienta. Badania pokazują, że witryna sklepowa robi to maksymalnie na 5 sekund – to niewiele, dlatego merchandising…
Blog, Merchandising
W ŚWIECIE MERCHANDISINGU: Dźwięki w merchandisingu.
Zadaniem merchandisingu jest wpływanie na bodźce konsumenta w taki sposób, by zakupy stały się przyjemnością. By komfort przebywania w danym punkcie sprzedaży i wrażenia po jego opuszczeniu budowały lokalność i gwarantowały powrót do tego punktu. Taki marketing jest skuteczny i taki realizuje podstawową funkcję sklepu – czyli jest zyskowność. Grono stałych, zadowolonych klientów, obok klasycznie rozumianego merchandisingu, zapewni również zaangażowanie zmysłów…
Blog, Merchandising
W ŚWIECIE MERCHANDISINGU: Kolory w merchandisingu – dlaczego są ważne?
Kolory odgrywają kolosalną rolę w naszym życiu. W pracy, w domu, w sypialni, za oknem. Wie o tym każdy, kto dziecku pomalował pokój na jaskrawo żółto. Nasza percepcja zaprogramowana jest w taki sposób, że reagujemy emocjonalnie na bodźce zewnętrzne. Kolor stanowi jeden z takich właśnie bodźców – impulsów, które komórki nerwowe przetwarzają w ściśle określony sposób. Stąd też, w niektórych wnętrzach czujemy się swobodnie…
Blog, Merchandising
W ŚWIECIE MERCHANDISINGU: Jak Tajemniczy Klient zwiększy zyski Twojej firmy?
Audyty Mystery Shopper stały się jednym ze skutecznych narzędzi zarządzania jakością już dawno. Na całym świecie metoda ta wykorzystywana jest przede wszystkim w celu dokonania diagnozy oraz uzyskania obiektywnej informacji na temat jakości obsługi klienta w punkcie sprzedaży. Historia badań za pomocą tego narzędzia jest długa, a doświadczenia i dobre praktyki utrwalane dzięki wizytom „pod przykrywką” odmieniły losy wielu firm na całym…
Blog, Merchandising
W ŚWIECIE MERCHANDISINGU: Merchandising w sklepie – bezkarna manipulacja?
Czym się różni manipulacja od wywierania wpływu? To dylemat rozgrywany na niejednym szkoleniu z technik NLP lub warsztatach sprzedażowych. Czy manipulacja jest w sprzedaży dopuszczalna? Czy można posługiwać się sztuczkami i narzędziami manipulacji w codziennych relacjach handlowych? Jak merchandising wtapia się w proces wpływania na zmysły, kierunek myślenia, proces podejmowanych decyzji zakupowych? Wiadomo, że merchandising jest potężnym narzędziem. Czy jest częścią manipulacji? Prowadź mnie, kieruj mną… Klient wchodząc…